• provádíme pečlivou audiologickou a otoskopickou diagnostiku, na jejichž základě se zhodnotí míra sluchového postižení a zvolí optimální řešení.
• Ne vždy jsou sluchadla jediným nebo nejlepším řešením, pokud je ke zvážení řešení jiné, například operační, je s pacientem rovněž konzultováno.

• upřednostňujeme oboustrannou korekci sluchu – tedy sluchadla do obou uší, pokud je to možné. 
• Se dvěma sluchadly je lepší směrové slyšení, lepší rozumění řeči a není nutné tak intenzivní zesílení jako při jednostranné korekci. 
• Pokud je ztráta jednostranná nebo si klient dvě sluchadla nepřeje, přidělíme jen jedno sluchadlo.

• vybírá se ze 3 základních variant :

1. celá sluchadlo je za uchem a zvuk je veden do zvukovodu hadičkou, tato sluchadla jsou na údržbu nejméně náročná a oblíbená u starších pacientů.

2. sluchadlo je za uchem a zvuk je veden drátkem do reproduktoru, který je umístěn ve zvukovodu, sluchadlo je náročnější na údržbu, je malé a nejméně viditelné. Tato sluchadla upřednostňují pacienti, kteří kladou důraz na neviditelnost sluchadla.

3. zvukovodová sluchadla, kdy je celé sluchadlo uvnitř zvukovodu . Tato varianta je náročná na zhotovení i na údržbu a není vhodná pro všechny typy sluchové ztráty, volíme ji výjimečně. Pokud klient na variantě zvukovodového sluchadla trvá, zhotoví se otisk zvukovodu speciální hmotou a sluchadlo zadá do výroby / podmínkou je dostatečně široký zvukovod /.

• většinou ano: podle otisku zvukovodu se vyrobí na míru tvarovka, která zajišťuje stabilitu sluchadla ve zvukovodu, v některých případech je vhodnější klobouček, který není vyroben na míru, není tak stabilní, ale pro některé pacienty komfortnější. Záleží na šířce a tvaru zvukovodu i na typu sluchové ztráty.

• sluchadlo je elektronická pomůcka, zdrojem energie je buď vyměnitelná baterie nebo nabíječka / většina pacientů i my upřednostňujeme sluchadla na nabíječku, náklady na nabíječku nepřevyšují náklady na vyměnitelné baterie.

• V některých případech podle diagnózy dvojnásobek / netýká se všech pacientů se sluchovou ztrátou /, výše úhrady má pojišťovnou stanovené podmínky.

• Všechny typy sluchadel od základních po pokročilá , která vydáváme, jsou digitální, obsahují uvnitř čip, od výkonu čipu se odvíjí cena sluchadla. Čím je čip technologicky pokročilejší v rychlosti zpracování zvukového signálu a především řeči z okolí, tím je lepší srozumitelnost řeči v náročných akustických prostředích jako je okolní hluk, hudba, hovor více osob najednou a tím je zvuk přirozenější a podobnější zdravému sluchu.
• Sluchadla lze rozčlenit podle ceny a technologické pokročilosti do čtyř základních skupin na:

1. Základní / od 7 000 – 7500 / doplatek od 0 do 500 Kč /

2. Standartní / 8000 – 15 000 / doplatek je na 1 sluchadlo je 1000 – 8000 Kč /

3. Středně pokročilá / 16 000 - 25 000 / doplatek na 1 sluchadlo 9000 – 18 000 Kč

4. Pokročilá / 27 000 - 55 000 Kč / doplatek na 1 sluchadlo 20 000 – 48 000 Kč /

• Snažíme se zodpovědně poskytnout co nejvíce informací . Každý pacient u nás získá nabídku na více řešení a na více typů sluchadel, jsou vysvětleny výhody i omezení jednotlivých variant a podle svých potřeb a možností si sám vybere. Protože se jedná o výběr pomůcky, kterou většina pacientů používá denně po dobu pěti až šesti let, rozhodnutí by mělo být pečlivé. Doprovod dalšího člena rodiny je více než vítaný .

• Pacient má možnost si sluchadla nechat u nás počítačem nastavit a zapůjčit na 3 dny, výjimečně na týden domů. Za nastavení neplatí, složí zálohu 6000 Kč, která je mu po vrácení sluchadel zpětně proplacena, i když se rozhodne sluchadla nepořizovat.

Sluchadlo není obyčejný zesilovač, je počítačem nastaveno individuálně na konkrétního pacienta a jeho sluchovou ztrátu a nelze je jednoduše vydat bez jeho přítomnosti. Vždy vycházíme vstříc všem klientům i těm s pohybovým i jiným zdravotním omezením. Vstup do budovy je bezbariérový – příjezd autem nebo sanitkou je možný k zadnímu vchodu do budovy, kde jsou výtahy.